4月10日下午,在和煦的春风中,河南省煤田地质局党委李新增书记在局政治部主任张广英的陪同下到嵩阳饭店调研,受到饭店全体员工的热烈欢迎。 李书记到饭店后,在饭店党政班子成员的陪同下,首先参观了饭店的各项设施,从客房到会议室,李书记边看边了解情况。在看到饭店最好的三间套房时,饭店人员介绍说因价格较高,出租率低,很少有人住。李书记指示,应想办法推销,充分利用有限的客房资源,提高出租率,提高饭店收入。 在十二楼会议中心,当李书记看到鸿图厅时,对隔断很感兴趣,疑惑地说,上次来开会时是个大的会议室,现在怎么变小了。饭店人员介绍说,饭店的会议室少,类型少,为了充分利用空间,在设计时,将最大的会议室采用先进的隔断方式将其隔为一大一小两个会议室,这样一个场地就可以有三种规格,从70多人到200多人的会议都可以接,弥补了会议室类型的不足。李书记说,这样好。 参观完设施后,在一个临时会议室饭店党政班子向李书记一行汇报了工作。饭店人员很抱歉,由于近期的会议多,会议室占用,我们只好在临时会议室接待你们,条件有点简陋。李书记说,会议多,好啊,说明饭店的生意好。应该把好的会议室让给客人用。 饭店总经理程丽首先向李书记一行汇报了饭店的基础设施,人员状况,组织机构,以及开业以来的经营状况。总支书记何景山汇报了饭店党、工、团的人员情况以及工作开展的情况。 听了饭店主要领导的汇报后,李书记对饭店工作做了重要指示。他说,对饭店管理我是外行,但从外面听到的和今天所看、所听感觉嵩阳饭店管理得不错。现在饭店行业竞争激烈,国有的饭店大多数都承包出去了。但嵩阳饭店还红红火火地向前发展,很不容易。对你们表示祝贺,也表示感谢。这些成果是拼搏来的,是靠正确的经营思路,严谨的成本管理,严格的管理制度挣来的。党、工、团积极组织有利于饭店经营的活动,最大限度地发挥了党员的战斗堡垒作用和群团组织的积极性,对饭店取得好的经营效益发挥了重要作用。 李书记对饭店今后的发展提出了三点希望。一是希望饭店能够继续保持这个好势头,在现有好的基础上有一个更好地发展。你们班子要有一个明确的经营思路,把饭店做精做好。尽量不去涉及其它行业,有句老话叫“隔行如隔山”,经营自己不熟悉的行业吃了大亏的企业很多。你们不要步他们的后尘。二是要抓好管理。管理出效益,细节决定成败。尽管嵩阳饭店现在的管理水平还不错,但是不能满足现状,还要进一步提高管理水平,下大力气抓管理,不断向先进学习。不断提高服务水平,关注服务的细节,使服务始终保持在一个较高的水平,维护稳定的客户群,使效益稳步上升。三是要关心员工,稳定员工队伍。员工流动性大是个现实,要想法留住骨干,一个骨干可以带动一片,因此骨干的去留对饭店影响较大。同时要发挥好党工团的作用,做好思想政治工作。多关心员工,爱护员工,重视员工,多组织员工开展一些喜闻乐见的活动,比如搞一些歌咏比赛、旅游活动等,这些活动可以提高员工的凝聚力,向心力,使员工真正融入嵩阳饭店这个大家庭,热爱这个大家庭,不愿离开这个大家庭。 最后,李书记对饭店班子提出了要求,他说,工作搞好搞不好,核心还在班子。希望你们要兢兢业业搞好工作,继续保持团结向上的作风,把嵩阳饭店越办越好。 总经理程丽代表饭店表示,请领导放心,饭店一班人,在局党政班子和饭店董事会监事会的领导下,一定会努力工作,不辜负局领导对我们的殷切期望,把嵩阳饭店办成省内三星级饭店的一面旗帜。同时发挥好局的窗口作用,为我局的发展做出贡献。
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